在每一次公關活動前，公關人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。

公共關系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

（）公共關系人員的知識結構需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通常可以用哪一個英文字母來比喻形容？

公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

公共關系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進行。

公共關系專題活動施加影響的對象是組織的所有公眾。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

政府關系是社會組織可以回避的一種關系。

組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。