大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進(jìn)行。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個(gè)民主和法治的社會里，這是比較容易的。

在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)。

組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

公共關(guān)系最基本的職能是（）

在高科技和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的活動對社會和自然的影響越來越大，世界各國的政府無不高度地重視政府公共關(guān)系的價(jià)值。

輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。