有專家認為，《公眾輿論之形成》的提出，標志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

（）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通?？梢杂媚囊粋€英文字母來比喻形容？

在公關(guān)工作對象中，服務(wù)對象公眾又稱作（）

公共關(guān)系專題活動應(yīng)具備幾個基本特征，它們是（）。

尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。

“時裝不入辦公室”的戒條對公關(guān)人員不適用。

公共關(guān)系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。

當組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。