勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

當(dāng)組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。

公共關(guān)系專題活動應(yīng)具備幾個基本特征，它們是（）。

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

報刊宣傳運(yùn)動不是真正意義上的公共關(guān)系，因?yàn)樗麄儾]有認(rèn)識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)。

輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。

服飾的選用要遵循國際流行的TPO原則。TPO是三個英文單詞的縮寫，意思是（）。人們在選擇服飾時，要注意這三個要素。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，還包括合作伙伴。

在公關(guān)工作對象中，服務(wù)對象公眾又稱作（）