公共關(guān)系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。

報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關(guān)系，因為他們并沒有認(rèn)識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

在公關(guān)工作對象中，服務(wù)對象公眾又稱作（）

在市場經(jīng)濟條件下，樹立組織信譽已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。

與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團(tuán)體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。

尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。