單項(xiàng)選擇題（）是物流作業(yè)的關(guān)鍵要素。
A.信息流
B.資金流
C.商流
D.運(yùn)輸
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1.單項(xiàng)選擇題直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務(wù)活動(dòng)屬于（）。
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)能力最基本的三個(gè)方面包括可得性、作業(yè)績(jī)效和（）。
A.速度
B.一致性
C.靈活性
D.可靠性
3.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠(chéng)度的重要性可以用客戶的（）來體現(xiàn)。
A.終生價(jià)值
B.購(gòu)買率
C.期望
D.滿意度
4.單項(xiàng)選擇題（）注重對(duì)產(chǎn)成品的配送進(jìn)行管理，幫助管理人員對(duì)產(chǎn)成品在復(fù)雜的配送系統(tǒng)中的輸送與調(diào)配做出正確的計(jì)劃。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流管理在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，即（）階段；內(nèi)部一體化階段；外部一體化階段。
A.職能管理
B.交通管理
C.配送管理
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
最新試題
準(zhǔn)備征詢意見是指在向有關(guān)專家征詢意見之前的一系列準(zhǔn)備工作，包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于企業(yè)物流合理化表述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
從社會(huì)意義上看，回收物流不利于塑造企業(yè)良好形象。
題型：判斷題
下列關(guān)于物料需求計(jì)劃的表述正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于企業(yè)物流管理的表述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
從狹義的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)角度上來講，生產(chǎn)能力常被視為設(shè)施在一定時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的最大產(chǎn)出量。
題型：判斷題
企業(yè)的生產(chǎn)物流與生產(chǎn)流程不是同步的。
題型：判斷題
在制品庫(kù)存增加，有利于企業(yè)物流成本的降低。
題型：判斷題
閉環(huán)物料需求計(jì)劃在物料需求計(jì)劃基礎(chǔ)上增加了（）
題型：多項(xiàng)選擇題
正向物流使得供應(yīng)鏈有效且有序運(yùn)作，逆向物流不屬于供應(yīng)鏈的范疇。
題型：判斷題