A.調(diào)控行為
B.傳遞信息
C.適應(yīng)環(huán)境
D.影響身心
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A.配偶家庭
B.單親家庭
C.核心家庭
D.復(fù)合家庭
A.從單一的旅游消費(fèi)到多元的旅游消費(fèi)
B.從低價(jià)的旅游消費(fèi)到實(shí)價(jià)的旅游消費(fèi)
C.從被動(dòng)接受到主動(dòng)選擇
D.從國(guó)內(nèi)游到國(guó)內(nèi)游和出境游并舉
A.樹(shù)立良好形象
B.積極誘導(dǎo)旅游者興趣
C.把握旅游者的心理
D.力戒超常服務(wù)
A.無(wú)形性
B.階級(jí)性
C.習(xí)得性
D.動(dòng)態(tài)性
A.氣質(zhì)本身是有好壞之分的
B.氣質(zhì)不能決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和成就的高低
C.氣質(zhì)并不影響活動(dòng)的效率
D.氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)
最新試題
每個(gè)旅游者的性格是()的。
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí),大多采用()。
()不屬于影響旅游動(dòng)機(jī)的外部因素
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是()。
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
游客見(jiàn)到美麗景色的興奮心情是積極愉快的,遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于()。
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái),大致可歸納為()
對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()