多項(xiàng)選擇題格式塔原則主要包括()幾條規(guī)律
A.接近性
B.相似性
C.閉合性
D.連續(xù)性
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1.多項(xiàng)選擇題旅游者對(duì)購(gòu)物服務(wù)的心理需求有()
A.求實(shí)心理
B.求美心理
C.求新求異心理
D.求優(yōu)質(zhì)服務(wù)心理
2.多項(xiàng)選擇題人們?cè)馐艽煺酆笸ǔ5男袨榉磻?yīng)方式有()
A.攻擊
B.興奮
C.防御
D.逃避
3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)能力在人們實(shí)踐活動(dòng)中作用方式的不同,我們將能力分為()
A.一般能力
B.優(yōu)勢(shì)能力
C.非優(yōu)勢(shì)能力
D.特殊能力
4.多項(xiàng)選擇題旅游動(dòng)機(jī)可以歸納為()等幾類
A.探索的動(dòng)機(jī)
B.追求自尊的動(dòng)機(jī)
C.學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游要把握旅游者的心理,應(yīng)該()
A.了解游客全游程的心理活動(dòng)
B.根據(jù)旅游目的分析游客心理
C.根據(jù)游客文化傳統(tǒng)和國(guó)情分析游客心理
D.根據(jù)不同背景分析游客心理
最新試題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人:“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂。”,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者天然性的需要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()旅游者常粗心大意、丟三落四,在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于旅游者的一般需要的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,()是引起旅游者無(wú)意注意的主觀因素。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題