多項選擇題根據(jù)社會內(nèi)容的性質(zhì)不同,我們把人的情感主要分為()
A.責(zé)任感
B.理智感
C.美感
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1.多項選擇題影響群體內(nèi)聚力的主要因素有()
A.群體成員的同質(zhì)性
B.群體成員的心理相容性
C.群體成員的個性
D.群體規(guī)模
2.多項選擇題旅游者對餐廳服務(wù)的心理需求主要是()
A.求衛(wèi)生的心理
B.求快速的心理
C.求知的心理
D.求尊重的心理
3.多項選擇題旅游者對前廳服務(wù)的主要心理需求是()
A.受尊重的需求
B.快速服務(wù)的需求
C.求知的需求
D.求公平的需求
4.多項選擇題不同階層的旅游消費行為的差異性具體體現(xiàn)在()
A.價值觀念不同
B.消費觀念不同
C.消費內(nèi)容不同
D.獲取和傳播消費信息的渠道不同
5.多項選擇題成人自我狀態(tài)的主要指標(biāo)是()
A.任性
B.權(quán)威
C.客觀
D.理智
最新試題
()指的是旅游者從認(rèn)知對象的某種特征推及對象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型:判斷題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費行為,P和E分別表示()
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點不具有()
題型:單項選擇題
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型:單項選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:單項選擇題
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型:單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題