判斷題美國(guó)心理學(xué)家普洛格按心理活動(dòng)傾向的不同,把人的性格分為內(nèi)向型、外向型兩類。
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1.判斷題期望理論認(rèn)為只有當(dāng)員工對(duì)工作目標(biāo)的期望值和效價(jià)都有較高評(píng)價(jià)時(shí),這種工作目標(biāo)才有激勵(lì)作用。
5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者群體的心理結(jié)構(gòu)主要包括()
A.年齡結(jié)構(gòu)
B.知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.智能結(jié)構(gòu)
D.個(gè)性結(jié)構(gòu)
最新試題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn),描述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者天然性的需要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
題型:多項(xiàng)選擇題
顧客說(shuō):“我再也不來(lái)了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你?!狈?wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰(shuí)怕誰(shuí)??!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí),大多采用()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客說(shuō):“服務(wù)員,把這個(gè)桌子收拾一下。”服務(wù)人員卻說(shuō):“你不見(jiàn)我正忙著嗎?找別人干去吧!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題