（）不屬于影響旅游動機(jī)的外部因素

對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。

服務(wù)人員與游客交往的特點不具有（）

顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。

下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）

對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）

下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。

（）指的是旅游者從認(rèn)知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。