判斷題“黃金周”、“假日經(jīng)濟(jì)”的提法,對(duì)引導(dǎo)廣大百姓參與旅游無任何意義。
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4.多項(xiàng)選擇題減少察覺風(fēng)險(xiǎn)的主要方法包括()。
A.降低對(duì)旅游產(chǎn)品的期望
B.樹立名牌意識(shí)
C.提高對(duì)旅游服務(wù)的期望
D.尋求信息
E.處理購買后疑慮的學(xué)習(xí)
5.多項(xiàng)選擇題致使旅游者或潛在旅游者對(duì)旅游消費(fèi)察覺到風(fēng)險(xiǎn)的原因有()。
A.不確定的購買目標(biāo)
B.不確定的購買報(bào)酬
C.缺乏購買經(jīng)驗(yàn)
D.有名牌意識(shí)
E.同等身份人的影響
最新試題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()
題型:單項(xiàng)選擇題
每個(gè)旅游者的性格是()的。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費(fèi)行為,P和E分別表示()
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人:“請幫我拿一瓶可樂?!保?wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
題型:多項(xiàng)選擇題