判斷題觀察學(xué)習(xí)理論是行為學(xué)習(xí)理論的一種。
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2.多項選擇題減少察覺風(fēng)險的主要方法包括()。
A.降低對旅游產(chǎn)品的期望
B.樹立名牌意識
C.提高對旅游服務(wù)的期望
D.尋求信息
E.處理購買后疑慮的學(xué)習(xí)
3.多項選擇題致使旅游者或潛在旅游者對旅游消費察覺到風(fēng)險的原因有()。
A.不確定的購買目標(biāo)
B.不確定的購買報酬
C.缺乏購買經(jīng)驗
D.有名牌意識
E.同等身份人的影響
4.多項選擇題下列選項中屬于認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的是()。
A.格式塔學(xué)習(xí)理論
B.工具性學(xué)習(xí)
C.經(jīng)典性學(xué)習(xí)
D.構(gòu)建學(xué)習(xí)理論
E.觀察學(xué)習(xí)理論
5.多項選擇題下列選項中屬于學(xué)習(xí)對旅游者的作用的是()。
A.獲得信息
B.積極評價
C.激發(fā)動機
D.形成態(tài)度
E.積累經(jīng)驗
最新試題
()不屬于影響旅游動機的外部因素
題型:單項選擇題
客人:“請幫我拿一瓶可樂。”,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型:單項選擇題
到蘇州參觀著名的私家園林,以領(lǐng)略其文化新奇,其旅游動機是()。
題型:單項選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:單項選擇題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響。可以用函數(shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費行為,P和E分別表示()
題型:單項選擇題
旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于()。
題型:單項選擇題
在導(dǎo)游的講解下,游客對景點的認(rèn)識清晰而深刻,這屬于()。
題型:單項選擇題
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:單項選擇題