判斷題

觀察學習理論是行為學習理論的一種。

答案：錯誤

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認知學習理論認為，學習是對外部事件作出反應(yīng)的結(jié)果。

答案：錯誤

多項選擇題

減少察覺風險的主要方法包括（）。

A.降低對旅游產(chǎn)品的期望
B.樹立名牌意識
C.提高對旅游服務(wù)的期望
D.尋求信息
E.處理購買后疑慮的學習