您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.降低對(duì)旅游產(chǎn)品的期望
B.樹立名牌意識(shí)
C.提高對(duì)旅游服務(wù)的期望
D.尋求信息
E.處理購買后疑慮的學(xué)習(xí)
A.不確定的購買目標(biāo)
B.不確定的購買報(bào)酬
C.缺乏購買經(jīng)驗(yàn)
D.有名牌意識(shí)
E.同等身份人的影響
A.格式塔學(xué)習(xí)理論
B.工具性學(xué)習(xí)
C.經(jīng)典性學(xué)習(xí)
D.構(gòu)建學(xué)習(xí)理論
E.觀察學(xué)習(xí)理論
A.獲得信息
B.積極評(píng)價(jià)
C.激發(fā)動(dòng)機(jī)
D.形成態(tài)度
E.積累經(jīng)驗(yàn)
A.社會(huì)實(shí)踐
B.道聽途說
C.理論知識(shí)
D.以上都不正確
最新試題
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
()不屬于影響旅游動(dòng)機(jī)的外部因素
對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
在餐廳服務(wù)中,服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式,以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí),大多采用()。
旅游者天然性的需要包括()
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險(xiǎn)。
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。