對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。

旅游者看到美麗風(fēng)景時(shí)興奮心情的記憶屬于（）。

顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你。”服務(wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

下列屬于旅游者的一般需要的是（）

主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí)，會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>

下列（）不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。

服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）

（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。

每個(gè)旅游者的性格是（）的。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）