單項選擇題游客如果形成了對兵馬俑景點的肯定態(tài)度,既使價格高昂也會去旅游,這種態(tài)度與行為之間的關(guān)系屬于()。
A.態(tài)度影響對事物的評價
B.態(tài)度影響學(xué)習(xí)
C.態(tài)度影響購買行為
D.態(tài)度影響決策
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1.單項選擇題()是態(tài)度的外在顯示,也是態(tài)度的最終表現(xiàn)。
A.認知
B.情感
C.意向
D.行為
2.單項選擇題()是在認知基礎(chǔ)上對客觀事物的感情體驗,是態(tài)度形成的核心。
A.認知
B.情感
C.意向
D.行為
3.單項選擇題態(tài)度中最活躍的要素是()。
A.認知
B.情感
C.意向
D.行為
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對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者的一般需要的是()
題型:多項選擇題
()旅游者常粗心大意、丟三落四,在退房時經(jīng)常遺漏物品。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點,描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:單項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:單項選擇題
顧客說:“我再也不來了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你?!狈?wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰怕誰??!”運用PAC理論進行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題
對旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
題型:多項選擇題
()指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
題型:單項選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
題型:多項選擇題