（）指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產生美化或丑化對象的印象。

下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。

對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。

旅游者的不同氣質在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現出來，大致可歸納為（）

每個旅游者的性格是（）的。

服務人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。

下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。

客我交往的特性不包括（）。

在導游的講解下，游客對景點的認識清晰而深刻，這屬于（）。

顧客說：“服務員，把這個桌子收拾一下?！狈杖藛T卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運用PAC理論進行分析，體現了（）的模式。