單項(xiàng)選擇題（）質(zhì)量觀是一個(gè)完整的、有機(jī)的整體觀念，其基本特征是“全面性”和“適用性”。
A.傳統(tǒng)型
B.機(jī)械性
C.現(xiàn)代型
D.適用型
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1.單項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)的先決條件是（）。
A.有償服務(wù)
B.客我交往
C.無償服務(wù)
D.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅行途中表現(xiàn)得特別突出，最基本、最關(guān)切的心理需要是（）。
A.安全需要
B.快捷需要
C.準(zhǔn)時(shí)需要
D.舒適需要
3.單項(xiàng)選擇題“在家千日好，出門一時(shí)難”代表了旅游者在旅游過程中的哪種心理需求（）。
A.求快
B.求尊重
C.求方便
D.求衛(wèi)生
最新試題
下列屬于旅游者的一般需要的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。
題型：單項(xiàng)選擇題
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí)，會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型：判斷題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：單項(xiàng)選擇題