對(duì)旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。

顧客說(shuō)：“我再也不來(lái)了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰(shuí)怕誰(shuí)啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。

到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動(dòng)機(jī)是（）。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）

下列（）不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。

下列屬于旅游者的一般需要的是（）

服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。

（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。

顧客說(shuō)：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說(shuō)：“你不見(jiàn)我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。