單項選擇題工業(yè)經(jīng)驗表明，普通原因的變異占了（）
A.85%的過程總變差
B.15%的過程總變差
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1.單項選擇題工業(yè)經(jīng)驗表明，對系統(tǒng)采取局部相應的措施，會是一個正確的典型（）
A.15%的過程問題
B.85%的過程問題
2.單項選擇題如果一個過程，經(jīng)歷了幾個周期的持續(xù)改進和不斷發(fā)生的特殊原因，特別是對過程有影響的，下列應提供（）
A.過程控制計劃應當保證符合客戶需求
B.對其他的特殊原因采取措施，以保護過程穩(wěn)定
C.顧客給予特殊允許的運行過程
D.以上都是
E.只有A和C
3.單項選擇題過程中由于特殊原因引起的過程變異，可能是（）
A.有害的
B.有益的
C.兩者都是