單項(xiàng)選擇題

非正式溝通有隨意性、靈活性、（）的特點(diǎn)。

A.自由性
B.真實(shí)性
C.方便性
D.松散性

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單項(xiàng)選擇題

（）指信息接受者的思維過程，是信息接受者根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)和參考的框架進(jìn)行解釋的過程。

A.編碼
B.信息源
C.譯碼
D.媒介

單項(xiàng)選擇題

（）是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)其影響因素及相互關(guān)系進(jìn)行合理的配置和調(diào)整，使之發(fā)揮最佳整體效能的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

A.領(lǐng)導(dǎo)平衡
B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
C.領(lǐng)導(dǎo)交流
D.領(lǐng)導(dǎo)方法