A.近距離時,可隨意看對方身體任意位置 B.和人交談時,應(yīng)從下面注視對方 C.注視對方時不要死盯著客戶或用白眼斜看客戶 D.面帶微笑,不東張西望
A.不大聲講電話 B.靜音或震動 C.不聽 D.禮貌示意后簡短通話
A.問清楚對方是誰B.先告訴對方他找的人不在C.問對方有什么事情D.記錄下對方的重要內(nèi)容,待同事回來后告訴他\她處理