A.為了建立適合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.為了建立適合法律法規(guī)的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.為了在后期營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
D.為了在后期交付、居住等各環(huán)節(jié)構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
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A.保修崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.客服人員工作指引
C.客服與設(shè)計(jì)配合工作標(biāo)準(zhǔn)
D.簽約前臺(tái)接待崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A.銷(xiāo)售服務(wù)
B.項(xiàng)目前期服務(wù)
C.入伙服務(wù)
D.簽約服務(wù)
A.尊重：耐心聆聽(tīng)，滿(mǎn)意一百
B.理解：換位思考，真誠(chéng)溝通
C.誠(chéng)信：以誠(chéng)為本，以信取信
D.專(zhuān)業(yè)：精益求精，持續(xù)超越
A.只要對(duì)我們服務(wù)提出需求的人，我們都將全程為您服務(wù)
B.我們將完成一天8小時(shí)工作的時(shí)間限制，全天為您服務(wù)
C.我們的服務(wù)將拓展到每一個(gè)角落，不管您身處何地，都能就近獲得服務(wù)
D.為了更好服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)根據(jù)自身需求，自主選擇最快捷、最方便、最高效的咨詢(xún)途徑，努力使客戶(hù)享受到滿(mǎn)意服務(wù)
A.注視對(duì)方臉部以外的3-5厘米處
B.注視對(duì)方臉部以外的5-7厘米處
C.注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處
D.注視對(duì)方臉部以外的7-9厘米處
最新試題
請(qǐng)問(wèn)在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員距離門(mén)崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對(duì)，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。
物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗人員在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的：（）
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶(hù)預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫(xiě)（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無(wú)法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問(wèn)題解決為止。
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對(duì)講機(jī)。
下述哪項(xiàng)屬于車(chē)場(chǎng)出入口崗職責(zé)？（）