單項選擇題當(dāng)有訪客離去時,正確的做法是:()

A.主動起立微笑示意,并說“請慢走”
B.目送,并說“請慢走”
C.邊接電話邊說“請慢走”
D.邊做事邊說“請慢走”


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1.單項選擇題面對客人的咨詢時,正確的做法是:()

A.“對不起,請您稍等,我了解一下再告訴您好嗎?”
B.“對不起,這個我也不清楚!”
C.“對不起,您可以去那邊問其他人!”
D.“對不起,我不知道!”

2.單項選擇題與客戶溝通時,須保的正確距離是:()

A.2米以內(nèi)
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時

3.單項選擇題前臺接待崗服務(wù)范圍是:()

A.適用于銷售廳前臺接待崗
B.適用于樣板間接待崗
C.適用于吧臺區(qū)接待崗
D.適用于簽約區(qū)接待崗

4.單項選擇題駕駛電瓶車的人員需具備的條件是:()

A.須持有C牌以上的駕駛執(zhí)照
B.具有駕駛經(jīng)驗
C.具備駕駛經(jīng)驗
D.經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的

5.單項選擇題電瓶車崗應(yīng)滿足的條件是:()

A.由通過公司統(tǒng)一培訓(xùn)并持有C牌以上駕駛執(zhí)照的專人駕駛
B.由公司員工駕駛
C.由保安駕駛
D.由工作人員駕駛