單項(xiàng)選擇題

當(dāng)有訪(fǎng)客離去時(shí)，正確的做法是：（）

A.主動(dòng)起立微笑示意，并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
B.目送，并說(shuō)“請(qǐng)慢走”
C.邊接電話(huà)邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”
D.邊做事邊說(shuō)“請(qǐng)慢走”

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單項(xiàng)選擇題

面對(duì)客人的咨詢(xún)時(shí)，正確的做法是：（）

A.“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等，我了解一下再告訴您好嗎？”
B.“對(duì)不起，這個(gè)我也不清楚！”
C.“對(duì)不起，您可以去那邊問(wèn)其他人！”
D.“對(duì)不起，我不知道！”

單項(xiàng)選擇題

與客戶(hù)溝通時(shí)，須保的正確距離是：（）

A.2米以?xún)?nèi)
B.1米以外
C.1-2之間
D.接近時(shí)