A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.視情況而定
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A.煙灰缸里不能超過4個煙頭
B.煙灰缸里不能超過3個煙頭
C.煙灰缸里不能超過2個煙頭
D.煙灰缸里不能超過1個煙頭
A.左側(cè)為裝飾花右側(cè)一次性水杯
B.左側(cè)為裝飾花右側(cè)報刊雜志
C.左側(cè)為裝飾花右側(cè)煙灰缸
D.左側(cè)為煙灰缸右側(cè)裝飾花
A.看到客戶打招呼
B.客戶招手示意后打招呼
C.忙完手頭事情再過去打招呼
D.落座后15秒內(nèi)招呼客戶
A.提供飲品服務(wù)
B.保障吧臺整潔及物品齊全
C.負責現(xiàn)場報刊的更新
D.以上全選
A.做好接待，引導入座，安排茶水
B.理解來意，告知對方請稍候
C.報告上級領(lǐng)導和客戶服務(wù)人員，并積極維持現(xiàn)場秩序
D.以上全選
最新試題
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內(nèi)向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
工程家政維修人員在進行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費用。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
請問在下述選項中哪項描述準確：（）
下述哪項屬于車場出入口崗職責？（）
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中，下述描述哪項正確。（）
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項？（）