A.負(fù)責(zé)樣板房講解工作
B.協(xié)調(diào)樣板房保潔人員做好樣板房清潔衛(wèi)生
C.做好日常工作記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級人員匯報(bào)
D.以上全選
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A.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場參觀引導(dǎo)工作
B.協(xié)助現(xiàn)場銷售人員做好接待工作
C.樹立良好的服務(wù)形象
D.以上全選
A.站姿端正
B.身體不能隨意搖晃
C.禁止手插口袋或斜靠模型、墻壁等
D.以上全選
A.用詞恰當(dāng)正確，多用敬語和謙語
B.內(nèi)容要有根有據(jù)，正確無誤
C.切忌信口開河，任意夸大
D.以上全選
A.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理工作
B.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的講解工作
C.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的安保工作
D.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的接待工作
A.為做好銷售現(xiàn)場講解服務(wù)工作
B.提升客戶滿意度
C.提高現(xiàn)場服務(wù)水平
D.以上全選
最新試題
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí)，下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（）
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問好。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項(xiàng)工作？（）
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)？（）