物業(yè)服務中心客服人員負責根據(jù)與客戶預約的服務內容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。

綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。

在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）

與客戶溝通時保持適當?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

（）開始，佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調研工作。

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內開展回訪工作。

工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）

進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應適中），若沒有應答，應等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應。