A.組織召開入伙啟動會
B.制定入伙計劃方案
C.交付工作安排、協(xié)調(diào)，包括：人員管理（陪驗工程師、物業(yè)配合人員等）、物資物料管理（需簽署文件、交付現(xiàn)場物料等）
D.引領客戶驗房
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A.鑰匙未移交客戶前，按照棟號、房號等編號管理交付單位所有鑰匙，包括入戶門A、B鑰匙（A鑰匙兩把，B鑰匙五把）、信箱鑰匙等
B.驗房過程中，做好《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.客戶收房時，做好鑰匙簽收、領取記錄
D.引領客戶驗房
A.收款處的辦公桌臺面要干凈、整潔，辦公用品擺放整齊、有序
B.收款處辦公點要干凈、整潔，不得擺放與收款工作無關任何物品
C.員工上崗時要佩戴工牌，著工裝，準備好相關工作用具
D.員工上崗期間不得隨意離開辦公座位，不得交頭接耳，不得在辦公場所吸煙、吃飯等
A.為入伙客戶提供高效、無誤繳費服務
B.優(yōu)化入伙過程客戶繳費流程，為客戶提供便捷服務
C.提醒客戶繳費后需要保存的資料（收據(jù)、pos機單等）
D.制作《入伙財務報表》，每天下班前發(fā)送相關人員，匯總?cè)牖锂斕熵攧帐湛罟ぷ髅骷?/p>
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)
A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內(nèi)
D.三米以外
最新試題
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標準禮貌用語為：（）
物業(yè)服務中心消殺崗工作人員在消殺過程中應注意的事項，下述描述哪些正確？（）
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內(nèi)向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應適中），若沒有應答，應等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應。
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項？（）
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。