A.鑰匙未移交客戶前，按照棟號(hào)、房號(hào)等編號(hào)管理交付單位所有鑰匙，包括入戶門A、B鑰匙（A鑰匙兩把，B鑰匙五把）、信箱鑰匙等
B.驗(yàn)房過(guò)程中，做好《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.客戶收房時(shí)，做好鑰匙簽收、領(lǐng)取記錄
D.引領(lǐng)客戶驗(yàn)房
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A.收款處的辦公桌臺(tái)面要干凈、整潔，辦公用品擺放整齊、有序
B.收款處辦公點(diǎn)要干凈、整潔，不得擺放與收款工作無(wú)關(guān)任何物品
C.員工上崗時(shí)要佩戴工牌，著工裝，準(zhǔn)備好相關(guān)工作用具
D.員工上崗期間不得隨意離開辦公座位，不得交頭接耳，不得在辦公場(chǎng)所吸煙、吃飯等
A.為入伙客戶提供高效、無(wú)誤繳費(fèi)服務(wù)
B.優(yōu)化入伙過(guò)程客戶繳費(fèi)流程，為客戶提供便捷服務(wù)
C.提醒客戶繳費(fèi)后需要保存的資料（收據(jù)、pos機(jī)單等）
D.制作《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》，每天下班前發(fā)送相關(guān)人員，匯總?cè)牖锂?dāng)天財(cái)務(wù)收款工作明細(xì)
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)
A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內(nèi)
D.三米以外
A.負(fù)責(zé)維護(hù)入伙接待處的公共秩序
B.監(jiān)控記錄進(jìn)入入伙現(xiàn)場(chǎng)的人員、物品情況
C.監(jiān)管崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況
D.制止崗位責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為
最新試題
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
請(qǐng)問(wèn)在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。