A.1
B.2
C.3
D.4
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A.“您好,請問有什么可以幫到您?”
B.“您好,我是XX項目的監(jiān)控中心值班人員,請問有什么可以幫到您?”
C.“您好,**(項目名稱)監(jiān)控中心**(工作人員姓名),很高興為您服務!”
D.“您好,很高興為您服務!”
A.在秩序維護班長的直接領導下,負責開展消防監(jiān)控中心的各項工作。
B.嚴格遵守各種設施設備操作流程及方法,保持其良好的運行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預警信息,及時通知有關責任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設施,密切留意出入小區(qū)的人員,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時傳遞中心掌握的各種信息,迅速、果斷地處理各類緊急事件,并做好記錄。
A.45
B.60
C.90
D.120
A.負責區(qū)域內(nèi)車輛出入管理
B.嚴格按崗位工作程序執(zhí)行;為進出車輛提供服務時先要行禮、問好,并雙手接、遞卡。
C.嚴格按停車場收費標準收費,并記錄收費及其它情況。
D.正確操作崗亭各種設施設備,發(fā)現(xiàn)異常及時報告并設法恢復。
E.熟悉小區(qū)車輛情況,做到認人、認車、認卡,發(fā)現(xiàn)可疑應當詳細盤問。
A.90;45;20
B.90;90;30
C.120;45;20
D.120;45;30
最新試題
物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()
各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況,以便于順利開展各項工作?()
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領:以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個工作日內(nèi)開展回訪工作。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時,下述哪項注意事項是錯誤的?()
()開始,佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標準禮貌用語為:()
全程客戶服務涉及哪幾個階段?()
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責?()
工程家政維修人員在進行有償服務時,應按()向客戶收取費用。