單項選擇題在ISO9001:2015 標準中,術語“產(chǎn)品”或“服務”僅適用于()的產(chǎn)品和服務。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求

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1.單項選擇題為了確保測量結(jié)果有效,可引用ISO9001:2015的標準要求,測量設備應實施以下控制()。

A.建立測量設備臺帳
B.編制測量設備周檢計劃
C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進行校準或檢定
D.以上全部

2.單項選擇題下列關于“服務”描述不正確的是()。

A.服務的特性可以是無形的也可以是有形的
B.服務通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求
C.通常服務的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品
D.服務可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛

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