A.要求
B.顧客要求
C.相關法要求
D.法律法規(guī)要求
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A.顧客
B.要求
C.市場
D.顧客期望
A.領導
B.高層領導
C.最高管理者
D.各級領導
A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》
最新試題
產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為（）自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
以下哪些是六西格瑪改進測量階段的主要工作（）。
按照ISO9001：2015標準要求，組織應確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。
組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認為正確的是（）。
下列哪些是組織應保留有關產(chǎn)品和服務放行的成文信息（）。
認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認可機構(gòu)不再受理其注冊申請。
組織應確定并提出所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，組織應考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。
組織應確定提供并維護所需的基礎設施，以運行過程并獲得（）。
ISO9001：2015標準中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。
認證人員從事認證活動，應滿足以下（）要求。