問答題

【簡答題】某施工承包項(xiàng)目的3號和6號樓進(jìn)行樣板制裝修，但是審核員未查到樣板間施工控制的記錄，技術(shù)負(fù)責(zé)人解釋說已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)施，只是沒有留下記錄。

答案： 不符合標(biāo)準(zhǔn)10.5.5條款：“施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄”
不符合事實(shí)：某...
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問答題

【簡答題】某建筑公司今年接到投訴，反映墻體有裂紋問題遲遲沒有解決。審核員問相關(guān)人員如何處理，當(dāng)事人回答：“這種是由于溫度變化引起的，目前沒有什么好辦法，所以也一直沒有答復(fù)?！?/h4>

答案： 不符合標(biāo)準(zhǔn)10.6.3條款：“施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對服務(wù)質(zhì)量按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控...
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【簡答題】某施工企業(yè)于2013年雨季進(jìn)行回訪，由于公司的部分人員住在小區(qū)樓內(nèi)，為了方便，客戶服務(wù)部就僅僅對公司人員所在戶進(jìn)行了走訪，在短時(shí)間獲得了用戶滿意的反饋結(jié)果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
答案： 不符合標(biāo)準(zhǔn)12.2.6條款：“施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、...
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