判斷題

企業(yè)以預(yù)收費(fèi)方式提供服務(wù)，收到現(xiàn)金后就意味著收入的增加。

答案：錯(cuò)誤

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企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)站在顧客體驗(yàn)的角度去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)，注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望。

答案：正確

企業(yè)生產(chǎn)管理對(duì)內(nèi)部利用資源、加工制造產(chǎn)品的過(guò)程進(jìn)行的組織安排與控制。

答案：正確