單項選擇題

在談判桌中常見到一些談判人員有時顯得遲鈍猶豫,往往贏得了時間,取得主動權(quán),獲得了意想不到的談判成果,這是運用了()策略。

A.以退為進(jìn)
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉(zhuǎn)危為安

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客戶異議的類型有()、()、()三種。

答案: 真實的異議;假象異議;隱藏的異議
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