判斷題?從形式上看，團(tuán)隊的創(chuàng)新環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。
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3.單項選擇題?使用“擋箭牌”策略的不包括（）
A.威風(fēng)凜凜
B.隱蔽自己手中的權(quán)力
C.矛盾上交
D.“金蟬脫殼”
4.單項選擇題對團(tuán)隊溝通氣氛的要素的描述中說法不正確的是（）
A.在團(tuán)隊溝通氣氛的構(gòu)成七要素中，信息的分享、信息公開和坦率溝通屬于比較更容易覺察的外在的溝通行為特征
B.相互信任、相互平等既是一種態(tài)度和意識，又是行為方式
C.團(tuán)隊溝通氣氛的要素通過行為特征表現(xiàn)出來，但并不都是可以觀察的
D.善意和寬容精神也具有意識和行為兩個方面，但更經(jīng)常地處于更深層次的意識層面，是不容易直接觀察的
5.單項選擇題團(tuán)隊與一般正式群體的相同點是（）
A.溝通質(zhì)量相同
B.需要合作和協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)群體目標(biāo)和業(yè)績
C.對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)相同
D.奉獻(xiàn)的意識相同