多項選擇題下列對泰羅的科學管理理論描述正確的是（）

A.通過勞動機械化和嚴格制度化的管理方法，組織效率得到極大的提高
B.最佳的管理是一門有賴于明確界定的法則、規(guī)章和制度的科學
C.基于對時間和動作的研究將工作任務細分為一系列標準動作，按照一個熟練工人完成標準動作所需的時間來確定各個動作的勞動時間，并以此規(guī)定產(chǎn)量標準，評價工作績效，培訓工人
D.以控制為導向、生產(chǎn)為中心
E.以勞動分工和統(tǒng)一命令來維持組織的生產(chǎn)系統(tǒng)，強調(diào)命令和指令


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3.單項選擇題約哈瑞窗式一種用于研究人們改進信息溝通的方法，其中，脊背的我是指（）

A.自身了解而他人不了解的信息
B.他人和自己都了解的信息
C.他人了解但自身不了解的信息，自己的盲區(qū)
D.他人不知道且自身也不了解的信息