客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。

可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。

電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。

電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。