單項選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
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1.單項選擇題下列符號中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
2.單項選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受（）。
A.部門入職培訓
B.部門技能培訓
C.酒店產(chǎn)品知識培訓
D.酒店歷史培訓
3.單項選擇題客房部的首要任務是（）。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項需要
C.做好客人安全保護
D.提供洗衣、健身等輔助服務
4.單項選擇題以下各項目屬于觀賞類活動的是（）
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
5.單項選擇題以下屬于康體類活動的是（）。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
最新試題
酒店服務質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題
當酒店需要資金時，可考慮從金融機構、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。
題型：多項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
題型：判斷題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動，以這一目的剖析賓客地消費行為時，必須分析兩個關鍵地因素，即（）。
題型：多項選擇題
下列符號中代表預計住客房的是（）。
題型：單項選擇題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴格把控商品的質(zhì)量。
題型：判斷題
任何遺留物品都應該交給（）。
題型：單項選擇題
前廳服務功能包括（）。
題型：多項選擇題