多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主和使用人的委托和要求,不斷地(),從而不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

A.改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
B.創(chuàng)新服務(wù)辦法
C.擴(kuò)大服務(wù)范圍
D.開(kāi)拓服務(wù)項(xiàng)目


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題2000年版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想是()。

A.應(yīng)與ISO 14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)保持一致
B.應(yīng)建立在“過(guò)程模式”的基礎(chǔ)上
C.應(yīng)能根據(jù)組織的具體情況進(jìn)行剪裁
D.應(yīng)方便使用,易于理解,語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)應(yīng)精煉

2.多項(xiàng)選擇題“零缺陷”的四項(xiàng)基本原則是()。

A.明確需求
B.做好預(yù)防
C.一次做對(duì)
D.科學(xué)衡量

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理前期介入階段需要做的準(zhǔn)備工作包括()。

A.收集相關(guān)資料
B.組織技術(shù)力量
C.了解物業(yè)管理對(duì)物業(yè)的基本要求
D.確定工作方法

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.財(cái)務(wù)管理
B.保潔管理
C.環(huán)境管理
D.車(chē)輛管理

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理涉及到的法律很多,遇到的問(wèn)題又十分復(fù)雜,在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)以()為依據(jù)。

A.企業(yè)的規(guī)章制度
B.業(yè)主委員會(huì)章程
C.上級(jí)行政部門(mén)的指示
D.法律、法規(guī)

最新試題

對(duì)于()類(lèi)型的物業(yè)交通管理,重點(diǎn)應(yīng)放在車(chē)輛高度上,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)物業(yè)管理中的單位上下班情況進(jìn)行了解統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一安排好車(chē)輛行走路線和通行辦法,防止上下班時(shí)出現(xiàn)塞車(chē)現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資金計(jì)劃應(yīng)以資金流量為根據(jù)進(jìn)行測(cè)算,一般說(shuō)來(lái),(),這樣的資金計(jì)劃安排對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)才具有說(shuō)服力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)公司的保潔員如果在工作中撿到他人遺失的錢(qián)包,應(yīng)主動(dòng)上交()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

編制預(yù)案,一定要有()參與,以增加預(yù)案的有效性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)要生存,必須有利潤(rùn)。過(guò)分降低利潤(rùn)甚至虧損報(bào)價(jià),不利于整個(gè)物業(yè)管理市場(chǎng)良性發(fā)展;利潤(rùn)太高,不利于在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。目前國(guó)內(nèi)的通行做法,利潤(rùn)率是實(shí)際發(fā)生的管理費(fèi)用的()之間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理員在巡查中,看到一獨(dú)自在家的小孩燒蠟塊引燃物品,火勢(shì)較大,管理員最好是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)輛如需停止使用停車(chē)位,應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理()手續(xù),否則,停車(chē)費(fèi)繼續(xù)收取。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析、對(duì)同類(lèi)物業(yè)管理公司的規(guī)模及其現(xiàn)有接管物業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量分析、對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的地域優(yōu)勢(shì)分析以及對(duì)經(jīng)營(yíng)方式差異的分析,是投標(biāo)可行性分析中對(duì)()分析。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工業(yè)廠房與倉(cāng)庫(kù)的管理因關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量與丟失損壞等問(wèn)題,其服務(wù)項(xiàng)目主要是做好各項(xiàng)保障事務(wù),如材料、物資、設(shè)備、工具的供應(yīng)保障;工作生活設(shè)施及工作條件保障;優(yōu)美環(huán)境和娛樂(lè)的保障;在材料、物資及工作條件的安全保障等,其重點(diǎn)應(yīng)放在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

住宅小區(qū)的特點(diǎn)在于規(guī)劃集中,功能多樣,產(chǎn)權(quán)多元,管理復(fù)雜。為突出其居住、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)功能,物業(yè)管理內(nèi)容應(yīng)包括房屋的維護(hù)與修繕管理、環(huán)境的維護(hù)管理、市政公用設(shè)施的維護(hù)管理及綠化、治安管理等,其管理重點(diǎn)應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題