判斷題

乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。

答案：錯(cuò)誤

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對(duì)待乘客投訴，出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。

答案：正確

利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為。

答案：正確