請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時，失電車站的票務(wù)處置措施。

寫出五個客流組織的常用工具。

EAM系統(tǒng)自主維修報修中值班站長的職責(zé)有哪些？

單程票在非付費區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應(yīng)如何處理？

請簡述列車故障救援安全防護的規(guī)定。

根據(jù)出站客流的特點，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

簡述車站巡更系統(tǒng)中的巡視要求。

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時，車站的處置措施有哪些？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

請說明施工紀(jì)律的內(nèi)容。