A.銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶預(yù)期不一致
B.銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度或服務(wù)技巧不佳
C.銀行工作人員對業(yè)務(wù)知識不熟或業(yè)務(wù)差
D.客戶無理取鬧,過份要求
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A.積極
B.尊重
C.誠信
D.及時(shí)
A.電信詐騙
B.小額免密免簽
C.網(wǎng)絡(luò)安全問題
D.以上三項(xiàng)均是
A.誠實(shí)
B.誠信
C.保密
D.守信
A.合谷穴
B.聽聞穴
C.勞宮穴
D.涌泉穴
A.consequences
B.consequencese
C.consequencing
D.consequence
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()