問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票后,遇哪些情形,應(yīng)當在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車?

答案: 1.使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。2.使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原...
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答案: 1.中華人民共和國居民身份證(簡稱“居民身份證”)。2.港澳居民來往內(nèi)地通行證。3.臺灣居民來往大陸通行證。4.按規(guī)定可...
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《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務(wù)標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進行闡述?

答案: 重點旅客按其對服務(wù)的要求分為一般重點旅客和特殊重點旅客。一般重點旅客主要是指能自主旅行或雖不能完全自主旅行、但有成年旅客...
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