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問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理？
答案：
1．旅客在出站前丟失實名制車票，須主動向車站出站口工作人員聲明，并配合進行查驗。2．出站口工作人員應(yīng)通過到補系統(tǒng)查驗旅客...
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問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站？
答案：
持“車票丟失”車票的旅客，應(yīng)憑“車票丟失”車票、客運記錄和購票時所使用的有效身份證件原件，經(jīng)車站核查后出站，車站收回客運...
問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
答案：
須提供購票時使用的有效身份證件原件，同時提供購票地（取票地）車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)到站信息。
