單項選擇題()的改善是一種通過使用獎勵或懲罰來改變員工行為的技術(shù)。

A.態(tài)度
B.行為
C.能力
D.知覺


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2.單項選擇題下列選項最能說明一個行動的預期結(jié)果?()

A.一個計劃
B.一個目標
C.一個規(guī)則
D.一個程序
E.一個政策

4.單項選擇題高層管理者通過自我控制來抑制自己的脾氣,以()此來影響他人。

A.體制權(quán)利的需要
B.個人權(quán)利的需要
C.資本權(quán)利的需要
D.專家權(quán)利的需要
E.所指權(quán)利的需要

5.單項選擇題能夠影響他人做你想要他做的事情的是()。

A.權(quán)力
B.委托
C.分權(quán)
D.集權(quán)