單項選擇題實現(xiàn)流程正規(guī)化的步驟，正確的是（）。

A.宣傳、實施、調(diào)整、成形、成文
B.成文、宣傳、實施、調(diào)整、成形
C.成文、實施、宣傳、調(diào)整、成形
D.成文、成形、宣傳、實施、調(diào)整


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1.多項選擇題一個企業(yè)的商業(yè)計劃系統(tǒng)示意圖中最底層的是（）。

A.產(chǎn)品
B.市場
C.服務
D.客戶

2.多項選擇題企業(yè)管理體系的內(nèi)容是（）。

A.服務正規(guī)化
B.產(chǎn)品正規(guī)化
C.流程正規(guī)化
D.組織正規(guī)化

3.多項選擇題在成長期企業(yè)的運作原則是（）

A.把握能力
B.速度與能力平衡
C.控制加速度
D.謹慎多元化

4.單項選擇題柯達公司正式申請破產(chǎn)保護是在（）。

A.2008年
B.2010年
C.2012年
D.2015年

5.單項選擇題以下不屬于公司受組織方面制約的是（）。

A.原有的運作模式
B.新舊管理理念的沖突
C.資源分割
D.新舊業(yè)務之間的觀念沖突