在海上飛行時，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺參考標志，很容易將倒飛著的飛機感知為正飛的，這種知覺屬于（）

要求受訓公關人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關人員的心理素質(zhì)訓練方法是（）。

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

組織與公眾進行信息溝通要遵循的原則有（）

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠慮，有的人聽風是風聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

公眾需要的特點有（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關交往的手段是（）。

簡述美國社會心理學家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

上級給下級做思想工作，這種勸導方式是（）。