某運輸公司有一批精密儀器，客戶要求12小時之內(nèi)由北京運往昆明，應選擇的運輸工具是（）。

（）的優(yōu)點是，可以發(fā)現(xiàn)組織管理方面的問題，了解主管人員在管理技能方面的優(yōu)劣。

以下（）活動是對消費者的營業(yè)推廣活動。

培訓授課語言，在強調(diào)語言科學性的同時，也要講究語言的藝術性。授課語言的特點主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。

主管人員用書面鑒定的形式對員工進行工作考評的方法是（）。

營業(yè)員培訓的教學組織工作主要包括（）。

廠長、經(jīng)理根據(jù)各類（部門）主管人員對未來市場的發(fā)展變化趨勢的意見，加以綜合、分析得出預測結(jié)果的預測方法是（）。

教案按照每位培訓者的（）設計，教案格式可以不強求統(tǒng)一。

配送中心的功能主要有（）。

公共關系對象中的政府公眾不包括（）。