多項選擇題搭建客戶標簽庫,開展客戶畫像管理,包括()

A.建成電力客戶標簽庫
B.建立電費風險、客戶信用、渠道偏好、用電行為分析模型
C.采用打標簽的方式形成客戶畫像
D.建立違約竊電客戶黑名單制度


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1.多項選擇題“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務應用工作中,以下哪些職責由國網(wǎng)客服中心負責()

A.負責配合財務與營銷相關信息系統(tǒng)集成,實現(xiàn)電價電費實時管控
B.負責95598網(wǎng)站、“掌上電力”手機APP等渠道95598相關業(yè)務的電子坐席建設和工單處理
C.負責故障搶修研判、停送電計劃管理與營銷業(yè)務末端協(xié)同
D.負責協(xié)助營銷部開展電子渠道專業(yè)管理、日常運營和技術(shù)支撐,協(xié)同省公司開展營銷領域大數(shù)據(jù)分析應用

3.多項選擇題“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務建設工作任務包括()

A.建成業(yè)擴全流程信息公開和實時管控平臺
B.推行“線上全天候受理,線下一站式服務”業(yè)擴報裝服務模式
C.推廣“電e寶”支付購電、電子化賬單和電費發(fā)票
D.推廣電費抄核收一體化作業(yè)和遠程費控系統(tǒng)建設應用

4.多項選擇題全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷,推進電費抄核收智能化,實現(xiàn)()

A.自動抄表
B.智能核算
C.電子賬單
D.在線交費

5.多項選擇題掌上電力目前不具備的功能包括()

A.費控客戶在線簽約
B.電子發(fā)票
C.故障報修
D.停電到戶通知

最新試題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡運行管理辦法》,各級信息通信運維單位應實時監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀態(tài),定期巡檢,確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,信息內(nèi)網(wǎng)禁止使用無線網(wǎng)絡組網(wǎng)。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,要求限制單個用戶對系統(tǒng)資源、磁盤空間的最大和最小使用限度。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,國家實行網(wǎng)絡安全等級保護制度。

題型:判斷題

各級單位要建立網(wǎng)絡安全和保密措施,網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、安全防護方案等涉密信息可以在公開刊物上發(fā)表。

題型:判斷題

公司各單位依據(jù)公司《信息通信安全性評價》,開展本*單位網(wǎng)絡運行安全性評價工作。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》自2014年6月1日起施行。

題型:判斷題

臨時賬號應設定使用時限,員工離職、離崗時,信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限應同步收回

題型:判斷題

絕密級國家秘密是最重要的國家秘密,泄露會使國家安全和利益遭受特別嚴重的損害。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》中對關鍵崗位人員進行安全技能考核,并將信息安全技能考核內(nèi)容納入公司安規(guī)考試。

題型:判斷題